ELYZA Worksとは、やりたい仕事を文章で伝えると専用のAIアプリが出来上がり、それをチームで使い回せる法人向けのツールになります。会社で選ぶときは、誰がアプリを作り、誰が使うのかを先に決めておくと、料金も必要な支援も比べやすくなるでしょう。金額の細かい内訳は、ELYZA Works 料金とプランの解説で詳しく見ることが出来ます。KDDI版は販売パートナーのページで案内されていて、価格の表示や載っているプランに少し違いがあります。評判は、利用者の口コミと提供元が発表した事例を分けて見ていきましょう。

ELYZA Worksとは？提供元と始まった時期

ELYZA Worksは、株式会社ELYZAが提供しているツールで、現場の方が業務用のAIアプリを作り、チームで共有しながら直していけるようになっています。ELYZAはKDDIグループの会社にあたり、KDDIは販売パートナーという位置づけです。2025年9月9日に発表され、KDDI版は同じ月の17日に提供が始まったと報じられました。

普段使っている生成AIのチャットでは、使う方がそのつど指示文を書き、返ってきた答えを読み直すのが基本の流れになります。ELYZA Worksの説明では、繰り返す仕事の入力欄と出力の形を先に決めておき、同じ手順をチームで使う形が紹介されています。実際に報告書の下書きを作るなら、担当者ごとに指示文をひねり出す前に、必要な情報を入れる欄と出来上がりの形を決めておくことが出来ます。

選ぶときの出発点は、自由な質問を増やしたいのか、繰り返す仕事をアプリにしたいのか、という点になります。ここがあいまいなまま機能表だけを眺めても、現場で使う場面がなかなか決まらなくなってしまいます。まずは毎週同じ書式で作っている資料を、一つ思い浮かべてみてください。使い道がはっきりすれば、アプリを作る方と使うだけの方も分けやすくなるでしょう。

何ができる？業務用AIアプリの作り方と共有

ELYZA Worksでは、やりたいことを普段の文章で入力すると、AIがフォーム形式の業務用アプリを自動で作ってくれます。フォームには入力の欄と出力の欄が用意されていて、出来上がったアプリはチーム単位で共有することが出来ます。使った方の評価やフィードバックをもとに、アプリを直していく使い方も案内されています。

最初から広い仕事を一つのアプリに詰め込むと、何を入れればよいのか分かりにくくなってしまいます。報告書であれば、対象の期間、元になる資料、提出先、書式あたりを先に整理しておくと、ぐっと試しやすくなるでしょう。入力画面を作る前に、今の作業の中で人が判断している部分も書き出してみてください。そこは自動にした後も、確認する担当を残しておく必要があります。

同社は、毎回プロンプトを工夫しなくてもアプリを使える点を説明しています。指示文を書くのが得意な方だけに仕事が偏りにくい作りと言えそうです。ただ、出てきた文章をそのまま社外に出してよいかどうかは、また別の話になります。試す段階では、元の資料と食い違っていないかを見る方を決めておきましょう。

作る方を少人数に絞っても、使う方の入力欄と確認の手順まで決めておかないと、運用は続きません。最初のアプリは、出来上がりが合っているかを担当者が見比べやすい仕事から選ぶとよいでしょう。社内に配る前に、同じ資料で手作業した結果と並べてみてください。

自社データの参照とAPI連携、新機能の広がり

ELYZA Worksは、自社の資料を参照する業務アプリと、作ったアプリを外から呼び出す使い方の両方に対応しています。自社の資料から答えの根拠を探してくる仕組みは、RAGと呼ばれます。公式の説明では、アプリをAPI経由で自社のシステムや別のアプリから動かすことができ、API仕様書も用意されています。

資料を参照させる場合は、ファイルをどこに置き、誰が更新するのかで、現場の使いやすさが大きく変わります。ELYZAは2026年1月に、Microsoft SharePointのドキュメントを参照先にできる連携を発表しました。参照元を更新すると自動で反映され、管理者が参照できるフォルダの範囲を決める仕組みになっています。GoogleドライブとBoxへの広がりは、その発表の時点では予定とされていました。使う予定の保存先が入っているか、最新の案内で確かめてみてください。

API連携を考えている会社では、呼び出す側のシステムも一緒に整理しておきたいところです。たとえば今ある受付画面からアプリを呼ぶなら、入れる情報を誰が確かめ、出てきた結果をどの画面に戻すのかを決めることになります。APIが使えるという説明だけで、今の業務画面にそのまま収まると考えてしまうと、後から設計の手間が増えてしまいます。

2026年4月には、Excelの計算や集計、いくつものファイルをまとめる作業などを受け持つAIエージェント機能も発表されました。必要に応じたWeb検索や、Excel・PowerPoint・Word・PDF・CSVなどへの書き出しにも対応すると説明されています。この機能は、プレミアムアカウントで使うものになります。現場の定型アプリだけで足りるのか、ファイルをまたぐ作業まで任せたいのかは、分けて決めましょう。

参照先の更新のやり方と見られる人の範囲は、アプリを作る前に確かめておきたいところです。古い資料をもとに答えたり、本来は見られない資料が混ざったりする運用では、どれだけ便利なアプリでも安心して配れません。まずは資料の置き場を一つ決めて、更新と閲覧の担当を確認してみてください。

セキュリティと利用ログはどこまで確認できる？

ELYZA Worksは、2要素認証、暗号化、IPアドレス制限、監査ログ機能などを案内しています。SSOは社内のログインを一つにまとめる仕組みで、公式のプラン表では有償オプションの扱いです。アプリのグループ公開とAPI Callは、共通の機能として載っています。

データの学習については、公式FAQに、お客様のデータが初期設定では学習に使われないオプトアウト設定だという記載があります。設定の説明を読んだうえでも、社内で入れてよい情報の範囲は別に決めておきましょう。個人情報や取引先の資料を扱う部署なら、入れる前の承認と、出てきた結果を確かめる担当も決めてみてください。

監査ログがあると書かれていたら、残してほしい記録を具体的に伝えると話が早くなります。アプリの作成、共有、利用を、それぞれ社内の誰が見るのかを先に挙げておくと安心でしょう。記録の保存や取り出し方など、公式ページだけでは分からない点は、商談のときに聞いてみることになります。

認証の機能名だけで判断せず、社内で誰が設定とログを見るのかまで決めましょう。アカウントを配ったあとに担当がいないと、共有先の見直しがつい後回しになってしまいます。管理する方が普段の仕事の中で点検できる範囲から、無理なく始めてみてください。

料金は作る方と使う方を分けて計算する

ELYZA Worksのスタンダードは、アプリを使うだけの方と作る方とで、アカウントの料金が変わります。直販の公式ページでは、ライトが月額980円、作成もできるベーシックが月額2,980円、AIエージェント機能などが使えるプレミアムが月額4,980円となっていて、どれも税抜の表示です。ライトではアプリを作れないので、全員を一番安い席にする計算は、実際の運用とは合わなくなってしまいます。

最低20アカウントの構成で、作る方をベーシック2名、使う方をライト18名にすると、月額は税抜23,600円になります。内訳は2,980円×2名と980円×18名です。同じ構成で1年使えば税抜283,200円ですが、スタンダードの契約期間は最低3カ月となります。20名全員に作成の権限を付けると、月額は税抜59,600円まで上がってしまいます。その差の月額36,000円をどう考えるか、作成担当の人数から決めてみてください。

会社の出費は、席の単価ではなく、作る方と使う方の組み合わせで見ることになります。50名でベーシック5名とライト45名なら、月額は税抜59,000円です。全員をベーシックにすると、税抜149,000円になってしまいます。使う部署が増える前に、アプリを直す権限を各部署に渡すのか、少数の担当に集めるのかを決めておきましょう。

直販には、ベーシックを最低10アカウントから使えるトライアルも載っています。月額は1名あたり税抜1,980円で、使える期間は最大3カ月です。最低構成なら会社の出費は月額税抜19,800円、3カ月使うと税抜59,400円になります。その後も使い続けるならスタンダードへの申し込みが案内されているので、試用のときの人数だけで本番の予算を決めないようにしてください。

基本枠にはアカウント数に応じた上限があり、超えた後も従量課金で使い続けられると公式FAQにあります。枠の量や超えた分の単価は、公式ページには出ていません。月額の比較表には、基本枠を超える使い方や有償オプションを入れていないので、見積もりのときは利用量も確かめておきましょう。料金だけを詳しく見たい方は、ELYZA Worksの料金とプランも参考になるでしょう。

※料金と条件は2026年11月12日時点で確認した各社公式ページの表示です。本文の年額は同じ席数・単価で12カ月使った場合の計算で、基本枠超過の従量課金とオプション費用は含みません。

ELYZA Works with KDDIとの違いと社内事例

KDDI版は、同じアカウント区分のスタンダードを税込の価格で案内していて、KDDI社内で作った業務アプリのサンプルも提供しています。直販の公式ページは税抜、KDDIのページは税込の表示になります。下の金額を比べるときは、税の表示をそろえて見てみてください。

税込1,078円は税抜980円に消費税を足した額で、ベーシックとプレミアムも同じ関係になっています。ですので、表示の金額が違うだけでKDDI版が割高だとは言えません。20アカウントをベーシック2名とライト18名で組むと、直販の表示で月額税抜23,600円、KDDIの表示では月額税込25,960円です。どちらも、基本枠を超えた分や有償オプションを除いた額となります。

公式ページで分かる差は、価格の税表示、トライアルの掲載、サンプルと支援の案内です。請求元や具体的なサポートの範囲を、両社で並べて説明した公式の資料は見当たりません。実際にどちらから買うかを決める前に、見積書の相手先と支援の中身を、両方の窓口に聞いてみてください。KDDIのページにトライアルが載っていないからといって、試せないという意味に取らない方がよいでしょう。

KDDIは、社内で作った業務アプリをデモや参考資料として提供しています。社内の事例としては、顧客向けレポートの作成時間を約27%短縮、営業支援のデータ収集と分析で年間750時間削減、セキュリティアセスメントレポートを約5時間から1時間に短縮したと公表しました。これらはKDDI側の事例で、ほかの会社でも同じだけ減ると示した数字ではありません。自社の仕事に似たサンプルがあるか、確かめてみましょう。

KDDIのFAQでは、利用モデルにGeminiとClaudeを採用し、機能に応じてシステム側で使い分けると説明されています。利用者が画面でモデルを自由に選べるという記載は、見当たりませんでした。複数のAIを社員が切り替えて使う環境を探している方は、マルチAIの使い方とは目的を分けて考えてみてください。

評判・口コミは何を根拠に読めばよい？

ELYZA Worksの評判は、今のところ利用者の口コミよりも、提供元の説明や導入事例を中心に読むことになります。2026年11月12日に確認したITreviewのELYZA Works with KDDIのページでは、評価対象のレビューは0件でした。口コミが見つからない状態では、満足度が高いとも低いとも決められません。

発表記事は、何を提供しているのかを知るための材料になります。一方で、導入事例の削減時間は、発表した会社が紹介している利用結果です。第三者が同じ条件で確かめた評価とは、分けて読んでおきましょう。数字を見るときは、どの作業が対象で、元の時間と導入後の時間をどう測ったのかを確かめてみてください。

ELYZAが発表したアルティウスリンクの事例では、現場主導のAIアプリ作りで月30時間の工数削減とされています。KDDI社内の事例には、報告書作成やデータ収集など、また別の仕事が含まれます。同じ製品の事例でも、仕事の種類が変われば減らせる時間も変わってくるでしょう。自社で試すなら、まず一つの仕事について、手作業にかかった時間と、直しにかかった時間を残してみてください。

口コミが少ないうちは、発表された成果を自社の見込みにそのまま当てはめないことが大切です。たとえば報告書の下書きが速くなっても、元の資料との照合に時間がかかるようになるかもしれません。試用では作る時間だけでなく、確認と手直しまで含めた合計で比べましょう。評判を探している方にとっても、その記録の方が、買うかどうかを決める材料になってくれます。

会社で選ぶ前に確かめたい手順と失敗例

導入を決めるときは、まず対象の仕事、資料の置き場、アプリを作る方の人数を、紙一枚に書き出してみると整理しやすくなります。会議のたびに使い道が変わるようなら、同じ入力と出力を繰り返す仕事がないかを探してみましょう。毎月同じ報告書を作っている部署があれば、作業の始まりから確認までを順に追ってみてください。

次に、参照する資料の保存先と、誰が見られるのかを確かめます。SharePoint連携を使う予定なら、対象のドキュメントがどのフォルダにあって誰が更新するのかを、書き出せる状態にしておきましょう。GoogleドライブやBoxを前提に考えている場合は、発表の時点では対応予定とされていたので、今の提供状況を契約前に確認してください。

席の数は、最低20アカウントという条件から逆算することが出来ます。20名全員がアプリを作る必要がなければ、作る担当にベーシック、使う担当にライトを割り当てる案が考えられます。反対に、部署ごとに細かい修正がよく出るなら、作れる方を絞りすぎると依頼が詰まってしまうでしょう。実際に修正の依頼が誰に集まるのか、試用のあいだに様子を見てみてください。

費用を確かめるときは、最低3カ月の契約、基本枠を超えたときの従量課金、有償の支援を分けて聞くのがよいでしょう。表示された月額だけで稟議を通すと、使い始めてから必要な支援が別料金だったと分かることもあります。トライアルで少人数を試すときも、本番の席数に置き換えた月額を一緒に計算しておきましょう。費用の具体的な並べ方は、生成AIのコスト管理にもまとめています。

導入するかどうかは、作る時間の短さだけでなく、直しと確認まで含めた仕事全体で決めましょう。最初の試用では、アプリを一つ作り、使う担当に同じ資料を入れてもらって、出てきた結果のずれを記録するのが現実的な進め方になります。うまくいかなかった入力も残しておけば、アプリを直すべきか、対象の仕事を変えるべきかが判断しやすくなるでしょう。

自由なチャットを各部署に配りたい会社と、共通のフォームで定型の仕事を回したい会社とでは、比べるサービスの軸が違ってきます。前者は使えるAIと会社側の管理のしかた、後者はアプリの作成・共有・改善と担当者の負担を中心に見てみましょう。法人向けのサービスを広く比べたい方は、法人向け生成AIの比較も参考にしてみてください。

よくある質問

まとめ

ELYZA Worksは、やりたい仕事を文章で伝えてAIアプリを作り、チームで共有しながら直していけるツールになります。自社資料の参照やAPI連携にも対応していて、ファイルを扱うAIエージェント機能も発表されています。会社で検討するなら、繰り返す仕事を一つ選んで、資料の置き場と出てきた結果の確かめ方を決めてみてください。

直販とKDDI版のスタンダードは、公式の表示では税抜と税込の違いがあり、どちらも最低20アカウント、最低3カ月の条件が載っています。直販にはトライアルが、KDDI版には業務アプリのサンプルと有償支援の案内があります。作る方と使う方を分けた月額に、基本枠の超過と支援の条件を加えて比べましょう。

口コミの評価は、まだ十分に集まっていません。発表された削減時間は参考にしつつ、自社では入力から確認までの時間を測ってみると、導入するかどうかを決めやすくなります。ほかの選び方は、AI活用コラム一覧からも探すことが出来ます。