ChatSense（株式会社ナレッジセンス）の料金を、公式サイトの記載だけでまとめました。月額980円という数字はよく見かけますが、そこに含まれる量はAIモデルごとに10倍の差があり、スライド生成やリサーチ機能を本格的に使うには月額98,000円のオプションが必要です。この記事では、980円が指している範囲と、それを超えたときにいくらになるか、そして料金欄には出てこない契約条件までを整理します。確認日は2026年9月8日です。料金や条件は変わりますので、契約前には必ず公式サイトをご確認ください。
1. 金額・プラン内容・機能は、ChatSenseの公式サイトと特定商取引法に基づく表記、同社が配信したプレスリリースの記載だけを使っています。他社のまとめ記事からの孫引きはしていません
2. 公式サイトに書かれていない項目は推測で埋めず、確認できなかったと書いています。税抜か税込かも、記載がなければ記載なしと書いています
3. トークン数を文字数に換算した金額は出していません。同社は脚注でひらがな1文字は約1トークンと説明していますが、実際の業務文書は漢字・カタカナ・英数字が混じるためです。換算のいらない回数・枚数・分数の枠は、そのまま載せています
4. 優劣は書きません。始めやすさ、使う量、増えたときの金額という条件で分かれる、という書き方をしています
3つのプランと、980円が指しているもの
ChatSenseは3つのプランで提供されています。
| プラン | 月額 | 初期費用 | 最低利用 | 主な内容 |
|---|---|---|---|---|
| スターター | 0円 | 0円 | なし | ChatGPTが使える。チームで合計30回／月まで。人数上限なし、クレジットカード登録も不要と記載 |
| ビジネス | 980円〜／人／月 税抜・税込の別は記載なし |
0円 | 最低利用期間・最低利用人数なしと記載 | 9種類以上のAIモデル、拡張機能、SSO・IPアドレス制限などの管理機能。定額枠を超えた利用はトークン数に応じて課金 |
| エンタープライズ | お見積り | 記載なし | 記載なし | Azure OpenAI（東日本リージョン）対応、自社ブランドでの社内展開、独自データの追加学習、導入コンサルティング、社員向け研修など |
始めやすさは、法人向け生成AIのなかでもかなり際立っています。初期費用0円、最低利用人数なし、最低利用期間なし、しかも0円で試せるプランがある。1人から始めて、合わなければやめられます。多くの法人向けサービスが初期費用10万円前後、最低契約6か月から12か月、最低30〜50IDといった条件を置いているなかで、ここは素直に強みです。
そのうえで、この記事が確認したいのは980円という数字が何を指しているのかです。公式サイトのビジネスプランには、次の一文が添えられています。
月額980円。定額枠を超えた利用はトークン数に応じて課金。最低利用期間・最低利用人数なし。
（ChatSense公式サイトの料金欄より引用）
つまり980円は定額枠の中で使っているあいだの金額です。表示が980円〜となっているのは、この従量部分があるためです。次の章から、その枠の大きさを見ていきます。
980円に含まれる量は、モデルによって10倍違う
ビジネスプランでは9種類以上のAIモデルが使えますが、モデルごとに定額枠と超過単価が別々に設定されています。公式サイトの記載をそのまま表にしました。
| モデル | 定額枠（1か月） | 枠を超えた分の単価 |
|---|---|---|
| GPT-5.6 Luna | 100万トークン | 1円／千トークン |
| GPT-5.6 Thinking | 100万トークン | 4円／千トークン |
| GPT-5.6 Sol | 10万トークン | 4円／千トークン |
| GPT-5 Pro | 定額枠なし | 30円／千トークン |
| Gemini 3.1 Pro | 10万トークン | 4円／千トークン |
| Gemini 3.7 Flash | 10万トークン | 1円／千トークン |
| Claude Sonnet 5 | 10万トークン | 4円／千トークン |
| Claude Opus 5 | 10万トークン | 4円／千トークン |
| Claude Fable 5 | 10万トークン | 8円／千トークン |
読みどころは3つです。
1. 枠の大きさが10倍違います。GPT-5.6 LunaとThinkingは100万トークン、それ以外は10万トークン。どのモデルを社内の標準にするかで、実質的な使用量が10倍変わります
2. 超過単価も8倍違います。1円／千トークンのモデルと8円／千トークンのモデルがあります
3. GPT-5 Proには定額枠がありません。使った分がそのまま30円／千トークンで加算されます。いちばん安いモデル（1円）の30倍、多くのモデル（4円）の7.5倍の単価です
会社として配るときは、どのモデルを既定にするか、上位モデルを誰に開放するかを先に決めておくのが実務的です。ここを決めずに配ると、月末の請求で初めて使われ方が分かることになります。
トークンが日本語で何文字かについて、ChatSenseは脚注でひらがな1文字は約1トークンと説明しています。この説明にそのまま従えば、10万トークンの枠はひらがな10万文字ぶん、100万トークンの枠は100万文字ぶんにあたります。ただし実際の業務文書は漢字・カタカナ・英数字が混じり、質問文だけでなくAIの回答も、参照した社内文書も、同じトークンとして数えられます。この記事で文字数に換算した金額を出していないのは、そのためです。
ほかの提供元の公式資料を見ても、換算の前提はそろっていません。Googleの開発者向けドキュメントはGeminiモデルについて1トークンはおよそ4文字、100トークンで英単語60〜80語ほどと説明していますが、日本語を対象とした基準は示していません。OpenAIのヘルプは英語以外の言語では、文字・単語とトークンの関係が異なりうると述べるにとどまります。Anthropicはトークナイザーの仕様を公開せず、APIで実測する方法を案内しています。実際の使用量を知りたい場合は、スタータープランまたは短期間のビジネスプランで実際に使ってみて、管理画面の利用状況で測るのが確実です。
拡張機能の枠と、オプションの月額98,000円
ChatSenseには、AIモデルとは別に10種類以上の拡張機能があります。こちらの枠は回数・枚数・分数で書かれているため、換算せずにそのまま読めます。ここが実際の使い勝手にいちばん効きます。
| 機能 | 定額枠 | 枠を超えた分 |
|---|---|---|
| Deep Research | 5名のユーザーにつき 1回／月のお試し | 超える場合はオプション加入が必要と記載 |
| スライド生成AI | 5名のユーザーにつき 1枚／月のお試し | 超える場合はオプション加入が必要と記載 |
| Notebook | 100ターン／ユーザー／月 | 5円／ターン |
| 画像生成（GPT Image 2） | 5枚／月 | 15円／枚 |
| 画像生成（Nano Banana 2） | 5枚／月 | 15円／枚 |
| 画像生成（Nano Banana Pro） | 5枚／月 | 30円／枚 |
| 画像生成（Nano Banana） | 5枚／月 | 10円／枚 公式サイトに廃止予定と記載 |
| 文字起こし | 月30分 × メンバー数の枠を組織全体でシェア | 12円／分 |
| 音声会話モード | 10万トークン／月 | 4円／千トークン |
| コードインタープリター | セッション利用は無料 | 会話量に応じてAIモデルのトークン料金 |
| Webブラウジング | — | GPT-4の利用料金のみが別途加算されると記載 |
ここが金額に一番効きます。Deep Researchとスライド生成は5名につき月1回／1枚です。10人で契約している会社なら、会社全体で月にDeep Research 2回、スライド2枚。公式サイトもこれをお試しと書いており、それ以上使うにはオプション加入が必要と明記しています。
オプションは月額98,000円から
オプションの金額は、機能ページに掲載されています。ビジネスプラン以上の基本プランへの加入が必要と併記されています。
| オプション | 月額 | 含まれる量 |
|---|---|---|
| 追加学習機能（RAG） | 98,000円 | 原稿用紙100万枚分まで学習可能。超える場合は相談と記載 |
| Deep Research | 98,000円 | 組織全体で200回／月まで |
| スライド生成AI | 98,000円 | 組織全体で1,000枚／月まで |
| Cowork（ブラウザ操作の自動化） | 5,000円／人 | メンバー単位で有効化。有効メンバー数に応じて課金 |
ここで金額の桁が変わります。10人の会社が基本プランだけで使うなら月9,800円ですが、スライド生成を本格的に使うためにオプションを付けると、9,800円＋98,000円で月107,800円になります。オプションは会社単位の金額なので、人数が多いほど1人あたりの負担は下がります。100人なら98,000円＋98,000円で月196,000円、1人あたり1,960円です。スライド生成やリサーチ機能が導入の目的なら、何人で使うかによって割高にも割安にもなります。
文字起こしも同じ考え方です。10人なら月300分を組織全体でシェアし、超えると12円／分。週1回の1時間会議を全文文字起こしすると、それだけで月240分を使います。
超えたら、いくらになるか
超過単価が公表されているので、計算そのものは単純です。枠を超えたトークン数 ÷ 1,000 × 単価を980円に足すだけです。
| 1人あたりの月間使用量 | 枠を超えた分 | 従量分 | 1人あたり月額 | 30人の会社の月額 |
|---|---|---|---|---|
| 10万トークン（枠内） | 0 | 0円 | 980円 | 29,400円 |
| 30万トークン | 20万 | 800円 | 1,780円 | 53,400円 |
| 50万トークン | 40万 | 1,600円 | 2,580円 | 77,400円 |
| 100万トークン | 90万 | 3,600円 | 4,580円 | 137,400円 |
公式サイトの単価から計算した目安です。実際の請求は使ったモデルの組み合わせで決まります。同じ使用量でも、GPT-5.6 Luna（枠100万トークン・1円／千トークン）なら100万トークンまで980円のままです。逆にGPT-5 Proは定額枠がないため、100万トークンで30,000円が加算されます。モデルの選択が、そのまま金額の桁を変えます。税抜・税込の別は公式サイトに記載がないため、上の金額もその区別なしの数字です。
ビジネスプランの機能一覧には予算を設定する機能が、セキュリティの説明欄には部門別予算管理が掲載されています（部門別予算管理がどのプランで使えるかは記載がありません）。ただし設定した予算に達したときに利用が止まるのか、超過を知らせるだけなのかまでは公式サイトから読み取れませんでした。従量課金がある形を選ぶなら、ここは導入前に確認しておく項目です。
契約前に確認しておく5つのこと
料金欄には書かれていないものの、特定商取引法に基づく表記のページに記載がある条件があります。ここを先に読んでおくと判断が早くなります。
1. 最低利用期間はないが、支払い契約は自動更新される
料金欄には最低利用期間・最低利用人数なしと書かれています。あわせて特定商取引法に基づく表記には、基本的にすべての有料プランにおいて支払い契約は自動更新となると記載されています。使わない月が続いても、手続きをしなければ請求は続きます。
2. 解約は、無料プランへのダウングレードで行う
同じページに、有料プランは無料プランにダウングレードすることで解約できると記載されています。解約ボタンを探すのではなく、プラン変更の操作になります。誰がその操作をできる権限を持つかは、導入時に決めておいたほうが安全です。
3. 購入確定後のキャンセル・返金は受け付けていない
特定商取引法に基づく表記には、商品の特性上、返品が不可能であるため、購入確定後のキャンセル・返金についてはお受けできませんと記載されています。無料プランで試せるぶん、有料に切り替えるタイミングは慎重に決める必要があります。
4. 980円が何を数えた金額かを確認する
公式サイトの表記は980円／人／月です。機能ページの料金欄にはプランと契約人数に応じた料金しかいただきませんと書かれており、契約したアカウント数で数えると読めます。実際に使った人数だけを数える運用があるかどうかまでは記載がないため、全社員にアカウントを配って一部しか使わない想定なら、見積もりの段階で確認してください。
5. 超過分の締めと、支払い方法
従量部分をいつ締めて請求するかについての記載は見当たりませんでした。支払い方法は、特定商取引法に基づく表記にクレジットカード決済と、同社の承認がある場合に限り請求書払いと記載されています。請求書払いには承認が必要という書き方です。請求書払いを前提にしている会社は、申し込み前に可否を確認しておくと確実です。
料金体系そのものが見直されることもあります。同社は2025年6月26日に、特定のモデルの従量単価を1,000トークンあたり4円へ引き下げると発表しています（2025年7月1日から適用）。表Bのモデル別の枠と単価は、見積もりの時点で公式サイトを見直してください。
どんな会社に向いているか
向いている場合
- まず試したい、人数がまだ決まっていない。0円のプランがあり、初期費用も最低人数も最低期間もありません。ここまで条件のないサービスは多くありません
- 部署単位で小さく始めたい。1人から契約でき、あとから増やせます
- 社内データの検索が主目的。Box・SharePoint・Teamsとの連携、権限を維持したままの横断検索、出典を示した回答といった機能が公式サイトに掲載されています
- 使う量が読めていて、枠に収まる見込みがある。枠内なら980円のままです
確認しておいたほうがよい場合
- 全社員に配って毎日使わせる前提。人数×980円に加えて、使った分が乗ります。人数が増えるほど、両方が同時に増えます
- スライド生成やリサーチ機能が導入の目的で、人数が少ない。オプションは会社単位で月98,000円なので、少人数で使うと1人あたりの負担が大きくなります
- データを国内に置くことが社内規程の条件。Azure OpenAI（東日本リージョン）対応は機能ページでエンタープライズプランの項目として掲載されており、金額は見積りです。日本国内に保存されると明言した記載は確認できなかったため、条件がある会社は問い合わせて確認してください
料金の増え方で並べる
ChatSenseは1人あたりの課金に従量課金が乗る形です。法人向け生成AIには、人数によらず会社単位で定額という形もあります。配る人数と使う量の見込みによって、どちらが総額を抑えられるかが変わります。
| サービス | 提供元 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 人数が増えたときの扱い | その金額で使える量 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ChatSense | ナレッジセンス | ビジネス 980円〜／人／月 税区分の記載なし |
0円 | なしと記載 | 人数に比例。最低利用人数もなし | モデルごとに月10万〜100万トークンまで定額。超過は1〜30円／千トークン |
| exaBase AI | Exa Enterprise AI | 法人プラン 900円／ID（税抜）・最低50ID＝45,000円 金額は取次のNTTドコモビジネス掲載 |
100,000円（税抜） | 12か月 | ID数に比例 | Economyモデルは文字数の上限なし。Standard／Premiumのみ上限あり 上限の文字数は非公表。追加は120万文字＝月10,000円（税抜） |
| UPGEAR AI | コプラス | ライト30,000円／スタンダード50,000円／プレミアム100,000円（税抜） | 100,000円（税抜。2026年9月30日までのキャンペーン適用時は0円・条件あり） | 6か月 以降1か月ごと自動更新 |
会社単位の定額で、利用人数による課金なし。目安はライト1〜5名、スタンダード6〜20名、プレミアム21〜50名 | ライトで約3,300万文字（GPT-5 mini換算） 上限に近づくと管理者へ複数回メールで通知。上限に達すると停止 |
| ナレフルチャット | CLINKS | プロ 40,000円〜（税抜） | 確認できず | 確認できず | 利用人数無制限と同社サイトに記載 | 月間1,000クレジット（GPT-5利用時に約1,300万文字相当と注記） |
| dailyAI | ソフトバンク | mini 500円／人・最低30ユーザー＝15,000円〜／lite 100,000円／standard 180,000円（いずれも税抜・月額） | 0円 | 6か月 | miniは31人目以降も1人500円。liteとstandardはユーザー数無制限 | mini で月1,000万トークン、liteとstandardは月5,000万トークン |
各社の公式サイト、または公式に取次を行う事業者のページに掲載されている内容です（出所はサービスごとに表内に明記しました）。税抜と明記があるものだけ税抜と書き、記載がないものは記載なしとしています。使える量の単位（トークン・クレジット・文字数）も、換算に使っているモデルも各社で異なるため、数字だけを横に並べても実力は比べられません。枠を超えたときの金額まで公表しているのは、1,000トークン単位で単価を示しているChatSenseと、文字数の追加オプションを掲載しているexaBase AIです。UPGEAR AIは金額ではなく動作を公表しており、上限に近づくと管理者へ複数回メールで通知し、上限に達すると停止すると記載しています。残るナレフルチャットとdailyAIは、上限に達したときの扱いを確認できませんでした。正確に比べたい場合は、実際に使うモデルを指定して各社に見積もりを出してもらうのが確実です。
目安として、人数が増えるほど1人あたり課金は不利になります。30人で使い、1人あたり月30万トークン程度なら、上の表Eの計算で月53,400円ほど。ここに人数が増えれば、980円ぶんと従量ぶんが同時に増えていきます。逆に、オプションは会社単位の金額なので人数が増えるほど1人あたりは下がります。料金の性格が2種類あることを踏まえて見積もると、判断を誤りません。配る人数がまだ読めない段階では、増えたときに何が起きるかを先に確認しておくと、後から予算を組み直さずに済みます。より多くのサービスを横に並べたい場合は法人向け生成AI38サービスの料金比較で料金体系別に整理しています。人数別の総額の考え方はChatGPT法人プランの料金｜人数別の総額と選び方にまとめました。
セキュリティと管理機能
以下は2026年9月8日に公式サイトで確認した記載です。
| 項目 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| 使えるAI | ChatGPT・Claude・Geminiなど9種類以上のモデル。OpenAI公式APIを活用と記載 |
| 学習への利用 | 入力データがAIの学習に再利用されることを完全に防止と記載 |
| データの保存先 | トップページの料金プラン欄では、ビジネスプランが Azure OpenAI 対応可、エンタープライズプランが Azure OpenAI Service 自社環境。機能ページではエンタープライズプランの項目としてAzure OpenAI（東日本リージョン）対応と明記。データが日本国内に保存されると同社が明言している記載は、確認できませんでした |
| アクセス制御 | シングルサインオン（SSO）、IPアドレス制限、禁止ワード登録、チャット履歴の監視・エクスポート |
| 統制・可視化 | 利用状況ダッシュボード、部門別予算管理、責任者設計、問題のある利用パターンの自動検知 |
| 社内データ活用 | Box・SharePoint・Teamsとのネイティブ連携、権限を維持した横断検索、出典を示した回答、GraphRAG |
| そのほかの機能 | AIスライド生成（PowerPoint形式で出力）、ブラウザ操作の自動化（Cowork）、Outlook連携、プロンプト共有、部門専用の設定をノーコードで構築 |
| 導入実績 | 東証プライム上場企業を含む500社以上（同社発表）。この数字は2024年12月24日の発表によるもので、現在の公式サイトにも同じ表現が掲載されています |
| 支払い | 料金欄に請求書払い対応可能と記載。特定商取引法に基づく表記では、クレジットカード決済と、同社の承認がある場合に限り請求書払いと記載 |
SSOとIPアドレス制限がビジネスプランの機能として掲載されている点は、この価格帯では珍しい部類です。社内規程でこれらが必須になっている会社では、確認する価値があります。生成AIを社内で使うときのルールの作り方は生成AIの社内ガイドラインの作り方に、導入前の点検手順は生成AIセキュリティ対策チェックリストにまとめています。
配る人数を、金額から切り離す
UPGEAR AIは、ChatGPT・Claude・Gemini・Perplexityを会社単位の定額で使える法人向けプラットフォームです。利用人数による課金はありません。会話履歴と操作ログの保管・管理は国内（AWS東京・大阪リージョン）で行い、学習利用オフの設定を全社一律で適用できます。
よくある質問
ChatSenseの料金はいくらですか？
980円〜の「〜」は何ですか？
無料で使い続けられますか？
最低利用期間はありますか？
解約はいつでもできますか？
スライド生成は何枚まで使えますか？
データは国内に保存されますか？
トークンは日本語だと何文字くらいですか？
1人あたり課金と会社単位の定額は、どちらが安いですか？
- 2026年9月8日 公開。提供元の公式サイトを確認して作成しました
本記事に掲載している料金・機能・提供条件は、2026年9月8日時点で提供元が公式サイトに公開している情報にもとづいています。税抜・税込の別は掲載元の表記に従っており、記載がない場合はその旨を明記しています。表Eの金額は公表されている単価から計算した目安で、実際の請求額を保証するものではありません。各社が自社で発表している導入社数等の数値は、第三者による検証を当編集部で確認したものではありません。内容は変更される場合がありますので、契約前には必ず最新情報をご確認ください。比較対象に含まれる UPGEAR AI は、本記事を掲載しているコプラス株式会社が提供しているサービスです。
執筆：中里 吉利（コプラス株式会社 代表取締役）／Interactive Advertising Bureau（IAB）公認 Google デジタルマーケティング認定資格・Google アナリティクス認定資格・Google 広告測定認定資格