Microsoft 365 Copilotのライセンスの種類｜無料のCopilot Chatとの違いと確認方法

Microsoft 365 Copilotのライセンスの種類とは、職場のアカウントでCopilotをどこまで使えるかを決める契約の区分のことです。職場アカウントのCopilotは、Copilot Chat (基本)・M365 Copilot (基本)・M365 Copilot (プレミアム)の3段階のラベルで分かれ、Microsoft 365にサインインしたホーム画面の一番下で確かめることが出来ます。Word・Excel・PowerPoint・OneNoteのCopilotをすべての機能で優先して使えるのは、有料のアドオンを持つプレミアムだけとなります。人数別の総額はMicrosoft 365 Copilotの料金の記事に分け、ここでは種類の違いと確かめ方に絞っています。

Microsoft 365 Copilotのライセンスの種類は3段階のラベルで分かれる

職場や学校のアカウントで使うCopilotは、持っているライセンスによって3つの段階に分かれます。Microsoftの公式ドキュメントでは、Microsoft Copilot（旧称 Microsoft 365 Copilot）への改称と、Microsoft 365 Copilot ChatからMicrosoft Copilot Chatへの改称が案内されています。移行期間中は旧名のライセンスや画面も残るため、ここでは検索で使われることの多いMicrosoft 365 Copilotの呼び方でそろえます。

Copilotという仕組みそのものの成り立ちは、Copilotとはの記事で紹介しています。画面に出るラベルと、その意味は次のとおりです。

• Copilot Chat (基本)：Copilotのアドオン ライセンスがなく、Word・Excel・PowerPoint・OneNoteのCopilotは使えない段階
• M365 Copilot (基本)：アドオン ライセンスはないものの、アプリのCopilotへ標準アクセスが出来る段階
• M365 Copilot (プレミアム)：アドオン ライセンスを持ち、Word・Excel・PowerPoint・OneNoteのCopilotのすべての機能に優先アクセスが出来る段階

どの会社がCopilot Chat (基本)になり、どの会社がM365 Copilot (基本)になるかの条件は、2026年10月3日時点の公式ページには書かれていません。自社がどちらに当たるかは推測で決めず、実際の画面のラベルで確かめてみてください。アドオンを買っていない会社でも、ラベルが2通りあり得る点は覚えておきましょう。

Copilot Chatは対象のMicrosoft 365契約に自動で含まれる

Copilot Chatは、対象のMicrosoft 365サブスクリプションを持つ組織に自動で含まれ、追加料金なしで使えるAIチャットです。Microsoftの料金ページでは、Entraアカウント（会社が管理する職場用のアカウント）のユーザーがエンタープライズ対応のAIチャットを使えると説明されています。ただし、アプリ内のCopilotは一部に限られ、エージェント（作業を代わりに進める仕組み）は従量課金制で、使うにはAzureサブスクリプションが必要となります。無料の範囲だけで全部がそろうわけではない点に、注意が必要です。なお、公式のサポート記事では、すべてのサブスクライバーがOutlookのCopilotにアクセス出来ると案内されています。

有料のアドオンは別購入で、ベースライセンスが前提

プレミアムのラベルに必要なMicrosoft 365 Copilotのライセンスは、今の契約とは別に買い足すアドオンです。公式のライセンス解説では、所定の前提ライセンスのいずれかを持っていることがアドオン購入の条件となっています。中小企業向けのCopilot Businessは、Microsoft 365 Business Premium・Business Standard・Business Basic・Apps for business・Microsoft Teams Essentialsが前提になります。大企業向けのMicrosoft 365 Copilotは、Microsoft 365 E3・E5・F1・F3やOffice 365 E1・E3・E5など、さらに幅広いプランが前提として並びます。Microsoft 365 E7は、Copilotを含んだプランとして載っています。

※名称・ラベル・前提プランは、2026年10月3日時点でMicrosoftの公式ページ（サポート記事「所有している Copilot ライセンスの種類」、ライセンス オプションの解説、料金ページ）に掲載されている内容です。

3つのラベルでできること・できないこと

3つのラベルの差は、WordなどのアプリでCopilotが使えるかどうかと、社内のデータを自動で参照できるかどうかに表れます。社員から「Copilotで何ができるの？」と聞かれたときも、この3つの区分で答えると話が早くなります。無料版と有料版の違いは、Microsoft 365 Copilotの無料版と有料版の違いでも機能ごとに比べています。

Copilot Chat (基本)：Webの情報を使うチャットが中心

Copilot Chat (基本)は、対象のMicrosoft 365ライセンスに含まれる単独のチャット機能です。

• できる：Webの情報を根拠にしたAIチャット（copilot.cloud.microsoft、Microsoft Edge、OutlookとTeamsのCopilot Chatから開く）
• できる：貼り付けた文章やアップロードしたファイル、TeamsやOutlookで開いている内容を対象にした質問
• できる：OutlookのCopilot Chatで、受信トレイ・予定表・会議など限られたデータについて質問すること
• できない：Word・Excel・PowerPoint・OneNoteのCopilot
• できない：Microsoft Graph（メール・ファイル・予定などの社内データをつなぐ仕組み）の自動参照
• 別料金：組織のデータにアクセスするエージェントは従量課金制

社内の資料を使いたいときは、そのつど貼り付けるかアップロードする使い方になります。

M365 Copilot (基本)：アプリのCopilotに標準アクセスできる

M365 Copilot (基本)は、アドオン ライセンスはないものの、Word・Excel・PowerPoint・OneNoteのCopilotへ標準アクセスで使える段階です。

• できる：Wordでの下書き・書き換え・要約、Excelでのデータ分析や数式とビジュアルの作成、PowerPointでのプレゼンテーションの作成・要約・編集
• できる：Outlookでのメールの下書きやスレッドの要約、OneNoteでの下書きの計画、Formsでの質問の下書き
• 制限あり：完全なチャットの統合や優先アクセスが含まれない場合があり、サービスの容量の影響で1日のうちに使い勝手が変わる
• できない：Microsoft Graphを使った社内データの自動参照（作業データを使うエージェントは従量課金制）

Teamsの会議要約は、公式の資料の間で基本の段階で使えるかどうかの書き方が分かれているため、自社のTeamsの画面で表示を確かめましょう。

M365 Copilot (プレミアム)：社内のデータまで踏まえて使える

M365 Copilot (プレミアム)は、Microsoft 365 Copilotのアドオン ライセンスを割り当てられた状態です。

• できる：Word・Excel・PowerPoint・OneNoteのCopilotのすべての機能への優先アクセス
• できる：Microsoft GraphとWork IQ（組織のデータや文脈をもとにCopilotが推論するための仕組み）による社内データの自動参照
• できる：Webと作業データを使うエージェントの利用
• できる：管理者向けの高度な管理コントロールと分析
• 別料金：Copilot Cowork（社員に代わってMicrosoft環境全体でタスクを実行する機能）は使用量ベースの課金

メールやファイル、会議の内容を踏まえて答えさせたいなら、このプレミアムが必要となります。Work IQはオンとオフを切り替えられ、オフにするとメールや予定、会議といった文脈は回答に使われません。高度な推論やモデルの選択などを使いたい場合は、管理者に問い合わせるよう公式のサポート記事で案内されています。

Copilot Businessとフル版のMicrosoft 365 Copilotの違い

社員10〜200名の会社がMicrosoft 365のBusinessプランを使っているなら、買い足す主な候補は中小企業向けのCopilot Businessになります。Microsoftの料金ページでは、Copilot Businessの購入には対象プランのライセンスが別途必要で、最大300ユーザーまでと書かれています。E3やE5など大企業向けの契約を使っている会社は、フル版のMicrosoft 365 Copilotが対象となります。機能の細かな差は公式の料金ページのプラン比較で見比べられるため、ここでは契約の前提と価格帯に絞って並べます。

今の契約で決まるアドオンの選び方

今のベース契約ごとに、選ぶ先を整理すると次のようになります。

まだアドオンを買わない場合でも、Copilot Chatの範囲で試しながら、プレミアムが必要な社員を見極める進め方が出来ます。

価格はCopilot Business月3,148円、大企業向け（フル版）月4,497円（年払い・税抜）

価格は種類の違いをつかむための目安として、2026年10月3日時点の公式料金ページの表示を並べます。

• Copilot Business（アドオン）：年払いで1ユーザーあたり月3,148円相当、月払いは月3,778円
• Business StandardとCopilot Businessのセット：年払いで月3,523円相当、月払いは月4,228円
• Business PremiumとCopilot Businessのセット：年払いで月4,797円相当、月払いは月5,756円
• 大企業向けのMicrosoft 365 Copilot：年払いで1ユーザーあたり月4,497円

Copilot Businessの年払いには割引価格の月2,698円が併記されていますが、これは2026年7月1日から12月31日までのキャンペーンで、年間契約の初年度にだけ適用されます。2年目以降は通常の3,148円に戻る前提で、予算を組みましょう。割引は対象のビジネスプランを使っている既存の顧客に限られ、試用版のサブスクリプションでは使えません。人数を掛けた年間の総額は、冒頭で案内した料金の記事で人数別に計算しています。

※価格はすべて税抜です（公式ページの表記は「価格には消費税は含まれていません」）。2026年10月3日時点でMicrosoftの公式料金ページに表示されている金額で、変更されることがあります。

無料のCopilot（個人）と職場のCopilot Chatの違い

同じCopilotという名前でも、個人のMicrosoftアカウントで使う無料のCopilotと、職場アカウントで使うCopilot Chatは、守られ方が違います。職場のEntraアカウントでサインインしたCopilot Chatはエンタープライズ データ保護（EDP）の対象となり、プロンプトと応答はExchangeのメールやSharePointのファイルと同じ契約条件とコミットメントで扱われます。一方で、Microsoft Copilotアプリには職場や学校のアカウントでも個人のMicrosoftアカウントでもサインインでき、チャットやファイル、保護はサインインしたアカウントごとに分かれると公式の管理ガイドにあります。仕事でCopilotを使う社員には、職場のアカウントでサインインしてもらうことになります。

個人向けのPersonal・Family・Premiumは法人用ではない

Microsoft 365 Personal・Family・Premiumは、Microsoftアカウントで契約する個人向けのサブスクリプションです。2026年10月3日時点の個人向け料金ページでは、Personalが月2,130円（年21,300円）、Familyが月2,740円（年27,400円）、Premiumが月3,200円、Proが月16,000円（月額請求のみ）と表示されています。Familyなどは1〜6人用ですが、AIを使えるのはサブスクリプションの所有者だけという仕組みです。どのプランも、職場アカウントに付けるCopilot Businessの代わりにはなりません。

※個人向けの料金ページには税込・税抜の記載がないため、表示額をそのまま載せています。

個人契約のCopilotを業務に使う危うさ

会社からCopilotのライセンスを配られていない社員ほど、自分で契約した個人向けプランや無料のCopilotを仕事に持ち込みやすくなってしまいます。管理者がMicrosoft Purviewやコンテンツ検索で表示・管理できるのは、会社のアカウントで使われたCopilotの記録となります。個人のアカウントに入力された業務の情報は、退職や異動のときに会社側で止める手段がなく、どこで何が入力されたかを後からたどることも難しくなるでしょう。個人契約を禁じるだけでなく、仕事で使ってよい環境を会社として先に用意することが大切です。会社が把握していないAIの利用は野良AI（シャドーAI）と呼ばれ、見つけ方と対策は野良AI（シャドーAI）とはの記事で整理しています。

アカウントの種類で変わるライセンスの確認方法

自分のライセンスの確かめ方は、職場や学校のアカウントか、個人のMicrosoftアカウントかで変わります。公式のサポート記事「所有している Copilot ライセンスの種類」でも、手順はアカウントの種類ごとに分けて書かれています。

職場または学校アカウントで確かめる手順

1. 職場または学校のアカウントでMicrosoft 365にサインインする
2. ホーム ページを一番下までスクロールし、アカウントの表示を出す
3. 名前の下に出るラベル（Copilot Chat (基本)、M365 Copilot (基本)、M365 Copilot (プレミアム)のいずれか）を読む

このラベルは、Copilotのアドオン ライセンスを持っているかどうかと、Copilotを直接使えるアプリを示すものです。画面の配置よりも、名前の下に出るラベルの文字を手がかりにしてください。

Microsoftアカウント（個人）で確かめる手順

個人のMicrosoftアカウントの場合は、Microsoftアカウントのダッシュボードにサインインすると、契約中のサブスクリプションが確かめられます。Windows 11なら、タスク バーの［スタート］からアカウントを選ぶと、ライセンスが付与されているMicrosoft 365のサブスクリプションが表示されます。個人向けでMicrosoft 365のCopilotを使えるのはPersonal・Family・Premiumなどの対象プランの利用者で、デスクトップ アプリでCopilotを使えるのはサブスクリプションの所有者だけです。

社員へ配る案内文のひな形

社員に自分で確かめてもらうときは、次のような短い案内を社内チャットやメールで配ってみてください。

件名：Copilotのライセンスの確かめ方（1分で終わります）

会社のアカウントでMicrosoft 365にサインインし、ホーム画面を一番下までスクロールしてください。
名前の下に、次のどれかが表示されます。

・Copilot Chat (基本)
　Webの情報を使うAIチャットが使えます。Word・Excel・PowerPoint・OneNoteのCopilotは使えません。
・M365 Copilot (基本)
　上のチャットに加えて、WordやExcelなどのCopilotを標準の範囲で使えます。
・M365 Copilot (プレミアム)
　WordやExcelなどのCopilotをすべての機能で使え、社内のメールやファイルを踏まえた回答も出せます。

仕事で使うときは、会社のアカウントでサインインしたCopilotだけを使ってください。
個人のMicrosoftアカウントや個人で契約したプランに、業務の情報を入れないようお願いします。
表示が想定と違う場合や、Copilotのボタンが出ない場合は、（担当部署名・連絡先）までご連絡ください。

担当部署の欄には、ライセンスの割り当てを直せる管理者の連絡先を入れておきましょう。

管理者が管理センターでライセンスを確かめる手順

会社全体の割り当ては、Microsoft 365 管理センターの［ライセンス］ページと［アクティブ ユーザー］ページで確かめることが出来ます。割り当てや解除を行うには、ライセンス管理者またはユーザー管理者以上の役割が必要となります。

［課金］＞［Licenses］で購入数と割り当てを見る

1. 管理センターで［課金］＞［Licenses］ページに移動する
2. 購入したCopilotの製品を選ぶ
3. 製品の詳細ページで割り当て先を確かめ、足りない社員は［ライセンスの割り当て］から追加する（一度に最大20のユーザーやグループまで）

［ライセンス］ページには、同じ製品名の複数のサブスクリプションの合計が表示される場合があります。契約を分けて買っている会社は、サブスクリプションごとの行が出る［製品］ページと見比べると数え違いを防げます。グループ単位で割り当てた社員は、個人名ではなくグループ名で表示される点も覚えておきましょう。

［ユーザー］＞［アクティブ ユーザー］で1人ずつ確かめる

1. 管理センターで［ユーザー］＞［アクティブ ユーザー］ページに移動する
2. 確かめたいユーザーの行を選ぶ
3. 右側のウィンドウで［ライセンスとアプリ］を選び、［ライセンス］セクションを展開する
4. Copilotのライセンスにチェックが入っているかを見て、付ける場合はボックスを選んで［変更の保存］を選ぶ

複数の社員をまとめて変えるときは、［製品ライセンスの管理］から操作する方法もあります。社員が自分で購入したセルフサービス購入のサブスクリプションは、管理者がそのまま割り当てを変えることが出来ず、先に購入を引き継ぐ手続きが要ります。

［エラー & 問題］タブで割り当ての失敗を見る

割り当てたはずなのに使えない社員がいるときは、［エラー & 問題］タブで、ライセンスを受け取れなかったユーザーとその理由を確かめましょう。一般的な理由として、選んだ製品に使えるライセンスが残っていない、競合するサービスやライセンス プランがある、使用場所が無効になっている、の3つが公式の手順書に挙げられています。原因を直したら、［再処理］を選んで割り当てをやり直します。

Copilot ライセンス詳細診断で要件を確かめる

Microsoftのライセンス解説は、特定のユーザーがCopilotの機能を使うための要件を満たしているかを、Copilot ライセンス詳細診断（Microsoftのリモート接続アナライザーの中のテスト）で確かめるよう勧めています。ライセンスは付いているのにCopilotが出ないという相談が来たら、次の章の切り分けとあわせて使ってみてください。

Copilotが出ない・使えないときの原因切り分けチェックリスト

Copilotが使えないときは、ライセンス、アカウント、アプリの設定、ネットワークの順に見ていくと切り分けやすくなります。公式の前提条件と管理画面のエラー理由をもとに、確かめる項目を並べました。

• ホーム画面のラベルがCopilot Chat (基本)になっていないかこの表示なら、Word・Excel・PowerPoint・OneNoteのCopilotが出ないのは仕様どおりです。プレミアムが必要な社員にはアドオンの割り当てを検討します。
• 管理センターの［エラー & 問題］タブにその社員が出ていないか使えるライセンスの不足、競合するサービスやプラン、無効な使用場所が一般的な理由です。直したら［再処理］を選びます。
• 個人のMicrosoftアカウントでサインインしたCopilotを仕事に使っていないかMicrosoft Copilotアプリには職場・学校のアカウントでも個人のアカウントでもサインインでき、チャットや保護はサインインしたアカウントごとに分かれます。職場または学校のアカウントでサインインし直してから、もう一度ラベルを見ます。
• 社員が自分で購入したサブスクリプションではないかセルフサービス購入は管理者がそのまま割り当てを変えられないため、先に購入を引き継ぎます。
• Microsoft 365 Apps for enterpriseのデバイスベースのライセンスではないかデバイスベースのライセンスでは、Copilotは使えません。
• 使っているのがグループ メールボックスではないかOutlookのCopilotはExchange Onlineのプライマリ メールボックス（アーカイブ、アクセス権のある共有・代理人のメールボックスを含む）で使え、グループ メールボックスでは使えません。
• Web版のWord・Excel・PowerPointでサードパーティのCookieを止めていないかWord Online・Excel Online・PowerPoint OnlineでCopilotを動かすには、サードパーティのCookieを有効にする必要があります。
• Teams会議で文字起こしか記録を有効にしているか会議の終了後に内容をCopilotに参照させるには、文字起こしか記録が必要です。
• Microsoft 365 アプリのプライバシー設定（接続エクスペリエンス）を絞っていないかこの設定が、Copilotの機能を使えるかどうかに影響します。
• LoopやWhiteboardをテナントで有効にしているかLoopとWhiteboardのCopilotは、テナントでの有効化が前提です。ファイルの復元などOneDriveのアカウントが要る機能もあります。
• プロキシやTLS検査でWebSocket接続を止めていないか*.office.com、*.cloud.microsoft、copilot.cloud.microsoftへの完全なWSS接続が必要です。TLS検査や短いタイムアウトのプロキシは障害の原因になり、*.cloud.microsoftの部分的な許可はサポートされていません。
• 管理者がCopilot Chatへのアクセスを削除していないかピン留めをしない設定でも、管理者が別途アクセスを制限しない限り、copilot.cloud.microsoft など他の入口からは使えます。利用そのものを止めるには、アクセスを制限する手順が必要です。

上から順に見ても原因が分からないときは、管理者がCopilot ライセンス詳細診断でそのユーザーの要件を確かめてみてください。部署ごとに使用を止めたい場合や表示を絞りたい場合の設定は、Copilotの無効化と制限の方法の記事にまとめています。有効化の手順そのものはMicrosoft 365 Copilotの有効化手順をご覧ください。

会社でCopilotを安全に使うために決めておくこと

ライセンスを配ったあとに決めておきたいのは、データの扱いの確認、利用状況の見方、社員への配り方、ほかのAIとの使い分けの4つです。

学習とデータの扱いを確かめる

Microsoftは、Microsoft Graph経由でアクセスされるプロンプトや応答、データを、基礎となるLLMの学習には使わないと説明しています。保存されたデータは暗号化され、管理者はコンテンツ検索やMicrosoft Purviewで表示・管理でき、Purviewではアイテム保持ポリシーも設定出来ます。LLMの呼び出しはリージョン内の近いデータセンターに送られますが、使用率が特に高いときは容量のある他のリージョンで処理されることもあります。取引先からデータの所在を聞かれる会社は、この扱いを説明出来るようにしておきましょう。

利用状況を見て、ライセンスを配る相手を決める

管理者向けの使用状況レポートでは、Copilot Chatのアクティブ ユーザー数やプロンプトの送信数などを、7・30・90・180日の期間で確かめられます。全員にアドオンを配る前に、Copilot Chatをよく使っている社員から順にプレミアムを割り当てる進め方もあります。Web検索を許可するかどうかや、Copilot Chatのピン留めは、管理センターの［Copilot コントロール システム］の［設定］から変えることが出来ます。

席ごとの課金と会社定額を並べて判断する

Microsoft 365 Copilotのアドオンは1ユーザーごとの課金のため、プレミアムを配る人数がそのまま費用になります。社員の一部にしか配れないと、配られなかった方が個人のAIに流れる心配が残ってしまいます。席ごとに課金するサービスと、利用量に応じたプランの会社定額を同じ表に並べてみてください。WordやExcelの中で使いたい社員にはCopilotのプレミアム、調べものや文章づくりで複数のAIを使い分けたい社員には別の環境、という組み合わせも考えられます。主要なAIの使い分けは4つのAIの違いと使い分け、法人向けサービスの横並びは法人向け生成AIサービスの比較で整理しています。社内ルールの作り方は生成AIの社内ガイドラインの作り方が参考になるでしょう。

よくある質問

まとめ

Microsoft 365 Copilotのライセンスは、Copilot Chat (基本)、M365 Copilot (基本)、M365 Copilot (プレミアム)の3段階のラベルで分かれます。Copilot Chatは対象の契約に追加料金なしで含まれ、WordやExcelのCopilotをすべての機能で使うには、ベースライセンスに足すアドオンが必要です。中小企業向けのCopilot Businessは最大300ユーザーまでで、E3やE5の会社はフル版が対象となります。自分の種類はホーム画面の一番下にある名前の下のラベルで確かめられ、管理者は［ライセンス］［アクティブ ユーザー］［エラー & 問題］の3つの画面で割り当てを見られます。まずは社内の数名にラベルを確かめてもらい、想定どおりの割り当てになっているかを点検してみましょう。法人のAI活用に関するほかの記事は、AI活用コラム一覧にまとめています。