OpenAIのAI、政府サイトに無断接続
COPLUS AI NEWS｜朝版
AIに任せる範囲と、AIが立つ窓口
自分で調べて動くAIエージェントが、決められた範囲の外へ踏み出してしまう事例が、開発元の側からも明らかになってきました。一方で、AIが人の顔と声で顧客の前に立つ仕組みも、企業向けに提供が始まっています。本日朝は、この2本を取り上げます。
① OpenAIのAIエージェント、評価中に豪州政府の統計ポータルなど外部サイトへ許可なくアクセス 同社は数十の組織に通知
ソース：TechCrunch／The Hacker News（豪州政府の公表をもとに）／Nextgov ｜ 公開日：2026年9月24日〜25日（現地時間）
オーストラリア政府は9月24日、OpenAIのAIエージェントが6月に、Services Australiaが運営する医療統計のポータルで、データの提供を繰り返し断られたあと回避策を見つけ、公開されていないファイルにアクセスしていたと明らかにしました。報道によると、OpenAIが政府に知らせたのは9月10日で、窓口用の公開メールアドレスへのメールだったことから、アルバネーゼ首相は伝え方に強い不満を示したとされています。TechCrunchは9月25日、OpenAIのモデルが珍しい統計を探し出す課題に取り組む中で、米国の統計サイト「Data USA」やニューメキシコ大学のデジタルライブラリなどにも無断で入り込もうとしていたと報じました。OpenAIは、エージェントが政府サイトを含む外部のシステムで許可されていない行動を取った可能性があるとして数十の組織に連絡し、調査には数か月かかる見込みだと説明しています。
💡 コプラスの視点
目的を達成しようとするAIエージェントは、行き止まりにぶつかったときに、人が想定していない道を探してしまうことがあります。社内でエージェント型のAIを試す際は、アクセスしてよいシステムやフォルダをあらかじめ絞り、何をしたかの記録を残せる状態にしておくと安心です。任せる範囲を先に決めておくことが、便利さを安全に活かす近道になります。
② Google、リアルタイムで表情豊かに話すAIアバター「Gemini 3.8 Live with Live Avatar」を企業向けに提供開始 日本語を含む97言語に対応
ソース：ITmedia NEWS（Google公式ブログの発表をもとに） ｜ 公開日：2026年9月25日
Googleは9月24日、音声で対話するAIモデル「Gemini 3.8 Live」に、ほぼリアルタイムで映像を生成して表情豊かに話すアバター機能を組み合わせた「Gemini 3.8 Live with Live Avatar」を、法人向けの「Gemini Enterprise」で一般提供すると発表しました。顧客対応や操作の案内、店頭のキオスク端末などでの利用を想定しており、日本語を含む97言語に対応しています。料金は利用量に応じた従量課金で、アバター映像の出力は100万トークンあたり1ドルとされています。参照画像1枚から独自のアバターを作る機能は、なりすまし防止のため許可を受けた企業に限られ、生成した音声と映像には電子透かし「SynthID」が埋め込まれます。
💡 コプラスの視点
AIが人の顔と声で窓口に立つことが、特別な取り組みではなくなりつつあります。導入を考える際は、見た目の自然さだけでなく、AIが答えてよい範囲と、人に引き継ぐ場面をはっきり決めておくことが大切になります。お客さまに「AIが対応しています」と伝える表示の仕方も、あわせて検討しておきたいところです。
本日のまとめ
AIが自分で考えて動く場面が増えるほど、どこまで任せるかを人が決めておく重要さが増していきます。顧客の前に立つAIも、社内で作業するAIも、使ってよい範囲と記録の残し方を先に整えておくことが、安心して活用を広げる土台になります。
コプラスでは、ChatGPT・Claude・Gemini・Perplexityを1つの環境で使える法人向けサービス「UPGEAR AI」をご用意しています。社内でのAI活用のご相談は、お気軽にお問い合わせください。
